Termini e condizioni di vendita 2016-12-13T08:56:40+00:00

PREMESSA E OGGETTO

Le presenti Condizioni generali di uso e di vendita (di seguito, le “Condizioni di Uso e di Vendita”) disciplinano sia le condizioni di vendita dei beni e servizi (di seguito, rispettivamente, i “Prodotti” e “Servizi”) offerti da Quadrifoglio Srl (di seguito la “Società”) ai propri clienti o potenziali tali (di seguito i “Clienti”), attraverso il sito web https://shop.danielcanzian.com/ (di seguito, il “Sito web”), sia le condizioni di uso del Sito Web.

 

Parte venditrice è la Società (Codice fiscale e Partita IVA 03811240245), con sede legale in Via Castelfidardo angolo via San Marco, Milano (IT) (sito web: www.danielcanzian.com).

 

Attraverso il Sito web, la Società vende Gift Voucher per cene regalo da consumare esclusivamente presso il Ristorante Daniel di Milano in Via Castelfidardo angolo via San Marco.

 

CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL GIFT VOUCHER

La “Gift Voucher del Ristorante Daniel” (di seguito per brevità anche “Voucher”) è un buono prepagato, non

nominativo a meno di richieste specifiche del Cliente, creato dalla Società per i propri clienti ed utilizzabile esclusivamente per l’acquisto di cene omaggio, per usufruirne personalmente o per regalarla a parenti e amici.

Al momento dell’utilizzo presso l’esercizio commerciale denominato Ristorante Daniel, è necessario essere in possesso di una copia del Voucher o comunque del relativo codice. Ogni Voucher ha validità di sei (6) mesi a partire dal momento dell’acquisto e non è rimborsabile.

Nel caso in cui il conto finale della cena omaggio consumata superi il valore del Voucher, la differenza dovrà essere corrisposta dal Cliente o in contanti o utilizzando le altre modalità di pagamento accettate dalla Società. Se il conto finale dovesse invece essere inferiore al valore del Voucher, la differenza verrà corrisposta attraverso l’erogazione di un nuovo buono da utilizzare presso il Ristorante Daniel. Non è ammesso il rimborso in contanti.

I Gift Voucher acquistati vengono spediti dalla Società in formato digitale (nei formati .PDF o .JPG) per mezzo di posta elettronica all’indirizzo e-mail dell’acquirente o del destinatario finale dell’omaggio, se diverso.

I Voucher non sono rimborsabili, anche se il codice di utilizzo legato a ciascun Voucher viene smarrito, rubato o danneggiato. In questi casi sarà possibile solo richiedere una copia del proprio codice di utilizzo, senza alcuna responsabilità della Società nel caso in cui il codice smarrito o rubato venga utilizzato da soggetti non legittimati.

Ogni reclamo relativo all’utilizzo del Voucher potrà comunque essere inviato via e-mail all’indirizzo booking@danielcanzian.com, ovvero tramite lettera raccomandata A.R. indirizzata a Quadrifoglio Srl via Castelfidardo angolo via San Marco, 20121 Milano (MI).

 

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE

 

NAVIGAZIONE SUL SITO WEB

Chiunque navighi sul Sito web senza esserci registrato o autenticato è considerato un utente (di seguito, “Utente”). Accettando le presenti Condizioni di Uso e di Vendita, l’Utente acconsente alla registrazione da parte della Società dei suoi dati personali nel file “Utenti Web”, ed acquisisce in tal modo la qualità di “Cliente” della Società.

La Società fornisce informazioni su propri Prodotti e Servizi e offre la possibilità di acquistare detti Prodotti e Servizi attraverso il Sito web. I soggetti che intendono navigare all’interno del Sito web o effettuare l’acquisto di Prodotti o Servizi devono avere lo status di “Cliente”, che viene acquisito compilando il modulo di registrazione, accettando le presenti Condizioni di Uso e di Vendita, la Politica sulla Privacy, nonché la Politica sui Cookie e seguendo le istruzioni fornite via e-mail e tramite il Sito web stesso.

Il Cliente o l’Utente che accede al Sito web e/o effettua l’acquisto di Prodotti e Servizi attraverso il Sito web accetta ed è vincolato dalle Condizioni di utilizzo e vendita così come compaiono nel momento in cui accede al Sito web.

Tutti i Clienti o gli Utenti che accedono al Sito web devono avere più di sedici anni e disporre di capacità giuridica sufficiente a stipulare contratti.

Quando un Cliente inizia la sessione di navigazione, la Società utilizza dei cookies affinché non debba introdurre i suoi dati ogni volta. Se il Cliente non desidera che la sua sessione si mantenga aperta, può chiuderla cliccando su “Esci” in qualunque momento.

La Società opera attraverso il Sito web esclusivamente su tutto il territorio italiano, ad eccezione delle città di Livigno e di Campione d’Italia, nonché del territorio della Repubblica di San Marino (d’ora in avanti, il “Territorio”).

 

VALIDITÀ

L’invio dell’ordine d’acquisto (di seguito l’”Ordine”) da parte dell’Utente comporta l’integrale conoscenza e accettazione da parte di quest’ultimo delle presenti Condizioni.

Non esisterà alcun impegno tra l’Utente o il Cliente e la Società, e pertanto nessun contratto potrà ritenersi concluso, nel caso in cui vengano commessi, nella procedura di compilazione degli Ordini, per fatti imputabili sia all’Utente o al Cliente che alla Società, errori o imprecisioni evidenti e riconoscibili, quali – a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo – errori o imprecisioni relativi ai Dati dell’Utente (ivi incluso l’indirizzo e-mail indicato per la consegna), ovvero relativi all’identificazione e/o selezione dei Prodotti e/o delle relative quantità e/o del relativo prezzo. La Società si riserva di controllare in ogni caso la correttezza dei prezzi dei Prodotti e dei Servizi indicati sul Sito web prima della spedizione digitale degli stessi e, in caso di errore, l’Ordine verrà annullato. Nel caso in cui invece sussistano delle difficoltà di recapito all’indirizzo e-mail indicato per la consegna, l’Utente o il Cliente verrà avvisato affinché prenda contatto diretto e trovare una modalità alternativa di consegna (ad esempio, altro indirizzo e-mail).

 

INFORMAZIONI E PREZZI DEI PRODOTTI E SERVIZI

Le fotografie, le rappresentazioni grafiche o iconografiche e i video relativi ai Prodotti e Servizi, come pure le denominazioni commerciali, i marchi o i segni distintivi di qualsiasi natura contenuti nel Sito web, hanno il solo lo scopo di fornire quante più informazioni possibili al Cliente.

I prezzi dei Prodotti e/o dei Servizi offerti attraverso il Sito web sono comprensivi di IVA e di qualsiasi altra imposta applicabile. I prezzi e gli sconti applicati ai Prodotti offerti nel Sito web sono a discrezione della Società.

La Società si riserva il diritto di apportare modifiche ai suoi prezzi in qualsiasi momento. I Prodotti verranno fatturati al prezzo in vigore al momento della ricezione dell’ordine da parte della Società.

 

ACQUISTO DEI PRODOTTI E FORMALIZZAZIONE DEGLI ORDINI

L’acquisto di Prodotti da parte del Cliente attraverso il Sito web deve essere effettuato seguendo la procedura ivi indicata. La Società invierà un’e-mail di conferma della ricezione dell’ordine e dell’acquisto effettuato.

L’ordine di Prodotti e Servizi e, di conseguenza, l’acquisto di Prodotti e Servizi si intenderà formalizzato e perfezionato al momento della ricezione del pagamento da parte di Quadrifoglio Srl.

 

PAGAMENTO DEI PRODOTTI

Il Cliente dovrà effettuare il pagamento attraverso il sistema PayPal®.

Il documento comprovante l’acquisto corrispondente all’ordine dei Prodotti sarà disponibile e potrà essere visualizzato nella Sezione: “Il mio account > Ordini”.

Il Cliente deve comunicare alla Società qualsiasi addebito non dovuto o fraudolento sulla carta utilizzata per gli acquisti sul Sito web, nel minor tempo possibile, al fine di consentire alla Società stessa di mettere in atto le procedure che ritenga più opportune.

La Società si avvale delle massime misure di sicurezza disponibili a livello commerciale nel settore. Inoltre, la procedura di pagamento ha luogo su un server sicuro che utilizza il protocollo SSL (Secure Socket Layer).

 

Utilizzando il protocollo SSL si garantisce:

(i)                che il Cliente sta comunicando i propri dati al server della Società e a nessun altro.

(ii)               che tra il Cliente e il server della Società i dati vengano trasmessi in forma cifrata, evitandone la possibile lettura o manipolazione da parte di terzi.

Inoltre, la Società dichiara di non avere accesso e di non registrare dati sensibili relativi al metodo di pagamento utilizzato dal Cliente. Soltanto l’ente che elabora il pagamento ha accesso a questi dati, a fini di gestione dei pagamenti e degli incassi.

 

La Società si riserva il diritto di richiedere ai Clienti informazioni, conferme e/o documenti aggiuntivi, anche dopo che questi hanno effettuato uno o più acquisti sul Sito web, mediante telefonata o messaggio di posta elettronica rivolti al numero o all’account indicati dal Cliente stesso, al fine di ricevere conferma che il Cliente abbia effettivamente realizzato e autorizzato detto/i acquisto/i, autorizzando così definitivamente la/e corrispondente/i transazione/i.

In tale contesto, a titolo esemplificativo e non limitativo, la Società potrà richiedere telefonicamente conferme sull’identità del Cliente, oppure richiedere:

(a) una conferma o autorizzazione scritta firmata dal Cliente responsabile del/dei relativo/i acquisto/i;

(b) copia del documento di identità valido e recante la fotografia del Cliente, per avere conferma della sua identità.

La Società è tenuta a conservare tali informazioni e documenti con le più elevate misure di sicurezza a sua disposizione, ai sensi di quanto disposto dalla Legge in vigore sulla Protezione dei dati personali.

Nel caso in cui il Cliente non confermi la propria identità o non faccia pervenire alla Società la documentazione e le informazioni richieste entro 48 ore a partire dalla richiesta telefonica o dall’invio del messaggio di posta elettronica, la/e transazione/i di cui alla detta comunicazione e l’ordine/gli ordini corrispondente/i, può/possono venire automaticamente annullato/i senza necessità di successivo avviso, e la Società procederà al rimborso automatico del/degli importo/i pagato/i dal Cliente per detto/i acquisto/i.

Detta procedura ha lo scopo di garantire la sicurezza dei Clienti della Società, pertanto il Cliente, accettando le presenti Condizioni di Utilizzo e Vendita, accetta di assoggettarsi alla sopraindicata procedura di rilevazione di possibili operazioni fraudolente, sollevando la Società da qualsiasi responsabilità al riguardo, e allo stesso modo autorizza quest’ultima ad utilizzare – per transazioni future realizzate dal Cliente stesso – le informazioni e i documenti aggiuntivi che il Cliente abbia fornito secondo quanto previsto sopra.

 

CANCELLAZIONE E AMPLIAMENTO DI ORDINI

Non si accetteranno richieste di cancellazione o ampliamento di ordini per l’acquisto di Voucher. la Società si riserva il diritto di cancellare un Ordine nei casi e nel rispetto dei termini e delle condizioni riportati nella Sezione: “Pagamento dei Prodotti” delle presenti Condizioni di utilizzo e vendita.

 

 

CONSEGNA

Sia i Gift Voucher che i buoni per i Corsi di Cucina verranno consegnati al Cliente esclusivamente in formato digitale (.JPG o .PDF) . Tutti gli altri eventuali prodotti venduti sul Sito web dovranno essere ritirati presso il Ristorante Daniel, in Via Castelfidardo angolo via San Marco a Milano, durante gli orari di apertura del Ristorante stesso. Non è prevista consegna presso l’indirizzo del Cliente.

 

 

DIRITTO DI RIMBORSO

I Gift Voucher non sono rimborsabili.

 

 

 

 

PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE DEL SITO WEB

I siti web “www.danielcanzian.com” e “shop.danielcanzian.com” sono domini registrati da Quadrifoglio Srl, con sede in Milano (MI) 20121, via Castelfidardo angolo via San Marco.

Tali domini non si possono utilizzare, senza la preventiva autorizzazione esplicita e per iscritto del titolare, in relazione ad altri Prodotti o Servizi che non siano di Quadrifoglio Srl., in modo tale da causare confusione tra i Clienti o screditare Quadrifoglio Srl, che detiene tutti i diritti su contenuto, design e codice sorgente del Sito web inclusi, a titolo esemplificativo e non limitativo, fotografie, immagini, testi, loghi, disegni, marchi, denominazioni commerciali e dati presenti nel Sito web. Il contenuto di questo Sito web è inoltre considerato software informatico e, di conseguenza, ad esso si applica anche la normativa italiana e comunitaria europea vigente in materia. È espressamente vietata la riproduzione totale o parziale del Sito web come pure di qualsiasi parte del contenuto senza la preventiva autorizzazione esplicita e per iscritto della Società. Sono altresì assolutamente vietati la copia, la riproduzione, l’adattamento, la modifica, la distribuzione, la commercializzazione, la comunicazione pubblica e/o qualsiasi altra azione che comporti una violazione della normativa vigente italiana e/o di normative internazionali in materia di proprietà intellettuale e/o industriale, come pure l’utilizzo dei contenuti del sito senza la preventiva autorizzazione esplicita e per iscritto della Società, che non concede alcuna licenza né autorizzazione esplicita o implicita sui diritti di proprietà intellettuale e/o industriale o su qualsiasi altro diritto o proprietà correlati, direttamente o indirettamente, ai contenuti presenti sul Sito web.

 

RESPONSABILITÀ DI QUADRIFOGLIO SRL

Quadrifoglio Srl non si assume alcuna responsabilità derivante, a titolo esemplificativo e non limitativo: a) dall’utilizzo che i Clienti o gli Utenti possono fare dei materiali del Sito web o dei siti indicati mediante link, siano essi vietati o meno, in violazione dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale dei contenuti del Sito web o di terzi; b) dagli eventuali danni e pregiudizi causati ai Clienti o agli Utenti in conseguenza di un utilizzo normale o anomalo degli strumenti di ricerca, dell’organizzazione o localizzazione dei contenuti e/o dell’accesso al Sito web e, in generale, degli errori o dei problemi causati nello sviluppo o nell’implementazione degli elementi tecnici che il Sito web o un programma possono mettere a disposizione del Cliente o dell’Utente; c) dai contenuti delle pagine a cui i Clienti o gli Utenti possono accedere tramite link inseriti nel Sito web, siano essi autorizzati o meno; d) dagli atti o dalle omissioni di terzi, indipendentemente dal fatto che tali terzi possano essere contrattualmente vincolati alla Società; e) dall’accesso da parte di minorenni ai contenuti presenti sul Sito web, essendo compito dei genitori o dei tutori esercitare un controllo adeguato sull’attività dei figli o minori a loro affidati ovvero installare strumenti di controllo dell’uso di Internet allo scopo di evitare l’accesso a materiali o contenuti non idonei ai minori, così come l’invio di dati personali senza la preventiva autorizzazione dei genitori o tutori; f) da errori o ritardi nell’accesso al Sito web da parte del Cliente all’atto dell’inserimento dei propri dati nella procedura di acquisto, dalla lentezza o dall’impossibilità di ricezione da parte della conferma dell’ordine del Cliente o da qualsiasi anomalia che possa verificarsi quando tali eventi siano dovuti a problemi della rete Internet, a caso fortuito o a forza maggiore, ovvero a qualsiasi altro evento non prevedibile indipendente dalla buona fede della Società; g) da difetti o problemi che si possono verificare nelle comunicazioni, cancellazione o trasmissioni incomplete, ragion per cui non viene garantito che i servizi del Sito web siano costantemente operativi; h) dagli errori o danni causati al Sito web da un uso del servizio inefficiente e in mala fede da parte del Cliente o dell’Utente; i) dalla mancata operatività o da problemi relativi all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente per l’invio della conferma dell’ordine.

Le fotografie pubblicate sul Sito web non hanno valore contrattuale. Nonostante sia fatto ogni sforzo affinché le fotografie, le rappresentazioni grafiche e i testi utilizzati per illustrare i Prodotti e i Servizi rispecchino nella maniera più fedele possibile l’offerta proposta, il Cliente potrebbe riscontrare delle differenze, delle quali la Società non sarà in nessun caso responsabile.

 

PARZIALE NON VALIDITÀ

Nel caso in cui qualsiasi clausola delle presenti Condizioni di Utilizzo e Vendita venga dichiarata non valida, le altre clausole rimarranno in vigore e dovranno essere interpretate tenendo conto della volontà delle parti e della finalità di tali Condizioni di utilizzo e vendita. Il mancato esercizio da parte della Società di qualsiasi diritto derivante da tali Condizioni di Utilizzo e Vendita non dovrà essere interpretato come una rinuncia a tale diritto, eccetto nel caso di rinuncia esplicita e per iscritto da parte della Società o di prescrizione dell’azione, a seconda dei casi.

 

 

MODIFICA DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO E VENDITA E LORO DURATA

La Società si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il layout e la configurazione del Sito web, come pure le Condizioni di utilizzo e vendita e le Politiche sulla Privacy e Politica sui Cookies.

Clienti e Utenti avranno sempre a disposizione le presenti Condizioni di utilizzo e vendita in un sito visibile, a libero accesso per tutte le consultazioni che essi vogliano effettuare. Ogni volta che accedono al Sito web, i Clienti e gli Utenti devono leggere con attenzione le presenti Condizioni di utilizzo e vendita. In ogni caso, l’accettazione delle Condizioni di utilizzo e vendita, vigenti in ogni momento, costituisce un passaggio preliminare e indispensabile (“bloccante”) per la richiesta di qualsiasi Prodotto o Servizio disponibile attraverso il Sito web.

Le presenti Condizioni generali di utilizzo e vendita si applicano per tutto il tempo in cui i Prodotti e/o i Servizi offerti dalla Società sono disponibili sul Sito web.

La Società si riserva il diritto di bloccare l’accesso, in maniera temporanea o permanente e senza preavviso, al Sito web.

 

COMUNICAZIONI TRA QUADRIFOGLIO SRLE IL CLIENTE

Tutte le comunicazioni inviate dalla Società al Cliente relative alle presenti Condizioni di utilizzo e vendita o all’acquisto di Prodotti e Servizi attraverso il Sito web avverranno per iscritto attraverso la Sezione: “Contatti” e in conformità con le procedure di comunicazione stabilite nelle presenti Condizioni di vendita e utilizzo per ciascun caso particolare. Nei restanti casi non esplicitamente regolati da queste Condizioni di utilizzo e vendita, le comunicazioni che il Cliente intende inviare alla Società dovranno essere rivolte all’indirizzo di quest’ultima e avvenire per iscritto, mediante un sistema che consenta alla Società di confermarne contenuto e ricezione.

 

COMPLETEZZA DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO E VENDITA

Le presenti Condizioni di utilizzo e vendita e il contratto che documenta l’acquisto da parte del Cliente dei Prodotti o Servizi costituiscono l’unica ed esplicita volontà della Società e del Cliente in relazione all’oggetto dello stesso e annullano e sostituiscono qualsiasi altro accordo o contratto, in forma verbale o scritta, concluso precedentemente tra le parti.

 

CESSIONE DI DIRITTI E OBBLIGHI

La Società e il Cliente possono cedere e/o trasmettere liberamente, in qualsiasi momento e in conformità con la normativa applicabile, i diritti e gli obblighi relativi alle presenti Condizioni di Utilizzo e Vendita o all’acquisto di Prodotti e/o Servizi attraverso il Sito web. La parte che cede i propri diritti ha l’obbligo di comunicarlo all’altra, indicando l’identità della persona/entità a cui tali diritti e obblighi sono stati ceduti. Tale comunicazione deve avvenire per iscritto e con un mezzo che ne garantisca la ricezione.

 

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni di Utilizzo e Vendita sono regolamentate dalla legge italiana. In caso di controversie o dispute derivanti dall’acquisto di Prodotti e/o Servizi attraverso il Sito web e/o dalle presenti Condizioni di Utilizzo e Vendita e per la risoluzione di qualsiasi conflitto, le parti sono soggette alla competenza del Foro della città dove il Cliente o l’Utente ha la propria residenza o il proprio domicilio.